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轻松筹上捐10元被收3元支持费，平台收费30%服务费合理吗?据了解，#轻松筹回应捐10元收3元支持费#近日，济南市民张先生反映，自己在朋友圈看到了一条朋友转发的轻松筹筹款链接，支付时却被额外收取3元费用。
我捐了10元钱，结果交钱的时候发现要扣13元，我就想问问多出来的3元钱是干什么的?”张先生认为，自己捐款的本意是为了帮助有需要的人，但是如果最后钱不能全部到患者手中，就有违其捐款的初衷了，“这不成了给轻松筹这个平台‘做慈善’了吗?”
“是为了平台更好地运营，维持运营成本。”媒体公开消息显示，针对“用户资助”费用，轻松筹工作人员回应称，“支持费”不是强制性行为，若捐款者反悔，申请后平台会退还这3元“支持费”。
据悉，轻松筹是由北京轻松筹网络科技有限公司率先推出的基于社交网络、面向广大网民日常生活内容的“轻松筹”;以独立网站运营，针对商业市场的品牌众筹平台;基于可靠技术的回报管理系统。其中，轻松筹在8月12日上线，成为众筹空间首个上线的子产品。
2017年1月——轻松筹荣获2017胡润中国新金融50强。
2017年1月——轻松筹获得腾讯应用宝2016年度星APP十大新锐奖
2016年12月——轻松筹杨胤获得猎云网2016年度最佳创业新星
